对于下达指令者
而造成这一切的仅仅是因为下达指令者和执行指令者之 间的指令理解问题。所以,对于下达指令者,必须时刻提醒自己,指令下达要 清晰、明确,要把做什么、目标、完成时间、谁负责甚至需 要取舍时的原则都明确给出,这是达成指令的前提,也是上 级的职责。
看似复杂,其实绝大多数情况下,对于下达指令者而言, 只是多说一句话、多写几个字而已,往往就是因为少说了一 句话、少写了几个字,对方就理解偏差了。若双方没有建立 很好的确认指令以及及时回报这样的工作习惯,指令被执行 出偏差甚至达不成期待的结果就是大概率事件。
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